| ご注文の流れ |
�� ご希望の商品を全てカートへ入れ、注文画面へお進みください。
�� ご注文書の入力画面が出ます。お届け先やお支払方法などを入力し
流れに沿ってご注文を確定してください。
※会員登録されますと、注文書入力の手間を省略出来ます。
�� ご注文確定のメールが自動で送信されます。内容をご確認ください。
→ 数時間経過してもメールが届かない場合はお問合せください。
場合によっては弊社からのメールがスパム（迷惑メール）として処理されている可能性がございます。
honma-seisakusyo.co.jpからのメールをお受取り可能な状態にしておいてください。
→ もしご注文内容に変更や誤りがあった場合は速やかにご連絡ください。
商品発送時にメールにてご連絡致します。
|
| 送料について |
ご注文金額合計 10,000円以上 で 送料無料（沖縄、離島除く） となっております。
10,000円未満の場合は下記送料をご負担くださいませ。
北海道、九州 1,050円
東北、関東、北陸・甲信越、東海、関西 735円
中国、四国 945円
沖縄、離島 別途お見積り |
| お支払いについて |
お支払方法は 代金引換 か 銀行振込（前払い） がご利用いただけます。
銀行振込は入金確認に時間がかかります。お急ぎの場合は代金引換をご利用ください。
代金引換 … 商品お届け時にお支払いいただきます。
※代引手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
【合計金額に応じた手数料】
10,000円未満 315円
10,000円以上 420円
30,000円以上 630円
100,000円以上 1,050円
※重量が30kg以上の商品は代金引換がご利用いただけません。
※合計金額が300,000円以上の場合、代金引換はご利用いただけません。
銀行振込（前払い） … 弊社指定口座へお振込み。ご入金確認後発送致します。
【お振込先口座】
第四銀行 白根支店 （ダイシギンコウ シロネシテン）
（銀行コード： 0140 支店コード： 333）
種別： 当座
口座番号： 109180
※各銀行へのお振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
※注文日から３０日間ご入金がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
|
| 発送について |
代金引換でお支払いの場合 … 通常３営業日以内に発送致します。
銀行振込の場合 … ご入金確認後通常３営業日以内に発送致します。
※冬季シーズン中は出荷が混雑するため、出荷まで５〜７営業日かかる場合があります。
※万が一ご注文商品に在庫切れが起こりましたらメールにてご連絡致します。
※鋳物薪ストーブなど重量のある商品はお届けにあたり下記の点にご注意ください。
1.
配達員１名でのお届けとなりますので必ず荷降しのお手伝いが必要です。
（100kg：2名以上、150kg：3名以上、200kg：4名以上の人員が必要です）
2.
トラック停止位置での車上降ろしとなります。指定場所までの搬入は行いません。
3. 商品の開梱作業、廃材処理、設置は行いません。
4.
運送車両はユニック車ではございません。
以上ご不都合がある場合、人員・機材の手配（別途費用）が必要です。
予めご了承ください。
※沖縄や離島へのお届けはすべて送料別途お見積りとなります。ご了承ください。 |
| ご注文のキャンセル、ご注文内容の変更 |
もしご注文のキャンセル、ご注文内容の変更などありましたら速やかにご連絡ください。
商品発送後ですとお受けできませんのでご了承ください。 |
| 商品の返品 |
お客様のご都合による返品はなるべくご遠慮ください。
未使用品に限り返品を承りますが、返品にかかる送料は元払い（お客様ご負担）となります。
また、戻り品の状態によっては補修費用をご請求する場合があります。 |
| 商品の欠品、初期不良、輸送中の破損について |
商品は製造から梱包、出荷まで管理を徹底しておりますが、万が一欠品、初期不良、破損など不具合が御座いましたら、速やかに弊社までご連絡ください。
至急対応致します。 |
|
ホンマ製作所会社ホームページ